La logística es un factor clave en la experiencia de compra, especialmente para marcas que trabajan con productos de alto valor como iPlace.
Desde DAC desarrollamos una solución a medida que acompañara su crecimiento en Uruguay y garantizara un nivel de servicio alineado a sus estándares.

Un modelo diseñado en conjunto

Para integrar a iPlace a nuestra red, trabajamos un esquema operativo específico que incluye:

• Fulfillment completo, desde la recepción y almacenamiento hasta la preparación de pedidos.
• Procesos adaptados a productos de alto valor, con trazabilidad continua y procedimientos especiales de seguridad.
• Distribución nacional a tiendas y clientes finales, independientemente de la ubicación.
• Integración de sistemas, que permite gestionar información en tiempo real y agilizar la operación.
• Acompañamiento comercial y operativo permanente, ajustando procesos según la evolución de la demanda.

Este enfoque nos permitió construir un modelo flexible, preciso y preparado para escenarios exigentes, como los lanzamientos de nuevos dispositivos Apple.

Un impacto directo en la experiencia del cliente

La solución desarrollada fortalece toda la cadena:

• iPlace opera con mayor eficiencia, reduciendo tiempos y ganando previsibilidad.
• Sus equipos cuentan con mayor visibilidad y control sobre cada envío.
• Los clientes reciben sus compras más rápido y en perfectas condiciones, tanto en tiendas físicas como en e-commerce.

El resultado es un proceso de entrega más simple, confiable y alineado a las expectativas de una marca Premium.

Un modelo que potencia a ambas empresas

La relación con iPlace se basa en trabajo conjunto, aprendizaje continuo y una mirada de largo plazo.
El desarrollo de este servicio a medida no solo aportó valor a su operación: también consolidó nuestra capacidad de ofrecer soluciones especializadas para empresas que requieren un nivel de servicio superior.

La expansión del fulfillment hacia el interior del país y el trabajo en iniciativas de sustentabilidad forman parte de los próximos pasos conjuntos.

Podés leer la nota completa publicada en El País para conocer más detalles sobre esta alianza: https://www.elpais.com.uy/negocios/empresas/como-iplace-transformo-su-logistica-y-elevo-la-experiencia-de-compra-de-sus-clientes-con-dac